常问问题

问:如何送货?

答:我们会将您的订购产品在星期六的4:00 pm-6:00 pm送到您的收货地址。

如果您不在家并且送货失败,需要您支付额外的运费,并且某些产品(例如食物)可能无法再寄给您。
在这种情况下,我们不承担任何责任。

问:什么时候知道盔甲衣会送货?

答:我们会在订单成功的三个工作日之内告知您送货日期。


问:运费多少钱?

答:价格已经包含运费。


问:我最快什么时候可以收货?

答:一般我们会在每周六停止接收订单,每周三发货。

一些需要时间制作和运输的产品(比如盔甲衣)。我们会在订单成功的三个工作日之内告知您送货日期。


问:我想要改送货日期的时候怎么办?

答:请在送货日期的最后一个周三之前联系我们。

周四之后,不管什么原因,我们不能再改送货日期了。如果您不能收货,我们将会视为取消订单并且不会退款。


问:我想要取消订单怎么办?

答:一般的产品请在送货日期送货日期的最后一个周三之前联系我们取消。

周四之后,我们将会视为取消订单并且不会退款。一些产品需要收取取消费(比如盔甲衣),详情请看各个产品的详细页面说明。